Date de dernière révision :  15 MARS 2023

II – CONFIDENTIALITES – INFORMATION DONNÉES PERSONNELLES

(REDIGÉ EN APPUI SUR LE MODELE PUBLIÉ PAR LA CNIL LE 25 JUILLET 2019)

 

A-   RESPONSABILITE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES 

Casellarte est le nom commercial utilisé pour la commercialisation des mobiliers et articles pour la maison cité dans les statuts de SMW GROUP – SASU, Objet, alinea 2. Le responsable du traitement des données récolté sur le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte, est SMW GROUP -SASU , société immatriculée sous le numéro d’identification 852 350 289 RCS PAU/France (en cours de restructuration), ainsi que les coordonnées de contact :

​

B-    LES TYPES D’INFORMATIONS COLLECTES PAR  -SMW GROUP – SASU

CASELLARTE pour SMW GROUP – SASU est amenée à collecter les informations personnelles suivantes des utilisateurs du site internet le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte par le biais des formulaires correspondants lors de l’inscription et/ou passation de commandes, promotions, événements ou enquêtes de celle-ci :

–          nom,
–          adresse e-mail,
–          adresse postale,
–          numéro de téléphone,
–          date de naissance,
–          sexe,
–          ou numéro de compte (fourni par le client dans le cas d’un achat)
–          (diverses informations lors de sondage à titre marketing peuvent etre demandé)

Par ailleurs, De nom commercial Casellarte, SMW GROUP – SASU collecte toutes les informations relatives à leur navigation sur le site web le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte et leur approche avec la marque.
Toutes les données personnelles collectées par CASELLARTE, SMW GROUP -SASU proviennent de l’utilisateur qui rempli les formulaires ou répond à des questionnaires de son propre gré. A l’exception des coordonnées de contact qui peuvent nous être fournies par des amis ou des membres de la famille, sur des opérations de parainage :

– Pour l’envoi d’un chèque cadeau, parrainage ou autre occasions.
– Pour définir leurs préférences, etc.…

C-   TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES A DES FINS,… :

Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes selon les cas :

– Gestion et développement de l’inscription sur le site www.casellarte.com, provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte.

L’inscription impliquera la création de profils de la navigation de l’utilisateur sur le site www.casellarte.com, provisoire « https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte » . Cette démarche consiste dans  l’utilisation des données personnelles du client et des informations de sa navigation, comme :
– les produits qu’il a vus ou aimé,
– les parties du site www.casellarte.com visitées, provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte,
– la localisation
afin d’évaluer ses préférences et/ou centres d’intérêts dans le but de lui proposer des articles similaires, des offres, des services et des produits adaptés à son profil.

– Gestion et développement des achats en ligne, prochainement.

Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et lui envoyer sa commande passée, l’informer par courrier électronique de la situation de sa commande (afin de de l’informer sur l’avancement du processus de livraison).

– Gérer et envoyer des informations

Lors de campagnes de marketing, les données personnelles transmises par le client de son propre gré, permettent de fidéliser les utilisateurs en leur  informant des promotions exclusives réservées, les dernières nouvelles et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l’intéressé en tant que client par e-mail, courrier postal ou tout autre canal de communication et/ou plateformes numériques.

​L’envoi de ces informations impliquera la création de profils des clients qui conciste en l’utilisation des données personnelles, de l’historique de leurs achats le cas échéant, ainsi que les informations relatives à leur navigation sur le site le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte afin d’évaluer certains aspects de leurs préférences personnelles dans le but de leur proposer des communications commerciales adaptées à leur profil.

S’il y a lieu, certains renseignements personnels des clients peuvent être utilisés pour personnaliser les communications par médias numériques.
– Les communications au client seront personnalisées en termes de contenus, produits ou services en fonction de ses centres d’intérêts. Pour gérer les communications, veuillez consulter la section « Inscription » dans Mon compte.
– Répondre à l’exercice des droits d’accès, de modification, d’annulation et d’opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations.
– Gestion et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique, facture ou bordereau de livraison.

D-    LES DONNEES SONT CONSERVEES

Casellarte, -SMW GROUP- SASU, conserve les données personnelles uniquement durant le temps raisonnablement nécessaire en fonction des besoins de réponse :
–          aux éventuelles questions ou de résolution des problèmes,
–          d’améliorations nécessaires,
–          d’activation de services et de réponse aux exigences de la législation applicable.

Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées durant un temps raisonnable même après que l’utilisateur a cessé d’utiliser les services de Casellarte, -SMW GROUP- SASU sur son site www.casellarte.com, provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte. Après cette période, les données personnelles seront bloquées de tous les systèmes de Casellarte, -SMW GROUP- SASU.

E-    CE QUI JUSTIFIE LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Casellarte, -SMW GROUP- SASU s’appuie sur les bases justifiées suivantes afin de pouvoir traiter les données personnelles :

§  Exécution du contrat

L’exécution du contrat est éligible suite à la collecte de la base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur. De ce fait, l’utilisateur est obligé de fournir les données nécessaires à son exécution à contrario s’il ne fournit pas ces données, la vente ne pourra se réaliser.

§  Obligations légales

La gestion et l’émission de la facture avec du bordereau d’envoi se basent sur l’obligation légale de Casellarte,-SMW GROUP- SASU dans le cadre de sa relation avec les clients, sous l’entete du site Casellarte,

§  Approbation

La base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur sera l’accord et validation de ce dernier, des lors où il l’aura donné, comme suit :
– Traitement de l’inscription sur le site www.casellarte.com, provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte
-Communication par l’envoi d’informations sur les promotions ou de l’actualité, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil de l’utilisateur.
– Réponse à l’exercice des droits d’accès, de modification, d’annulation et d’opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations de l’utilisateur.
– Traitement et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique détaillé et bordereau d’envoi.
-Le droit de rétractation du consentement de ces traitements de la part de l’utilisateur ne conditionnera pas l’exécution du contrat de vente conclu entre celui-ci et de Casellarte, -SMW GROUP- SASU.

§  Intérêt légitime

Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur sera l’intérêt légitime de Casellarte, -SMW GROUP- SASU :
– La création de profils au moyen de la navigation sur le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte de la part d’un utilisateur décidant de s’inscrire sur celui-ci, ainsi que de tous les utilisateurs nous ayant communiqué leurs données à toute autre fin.
– La création de profils pour l’envoi d’informations sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil de l’utilisateur.
– L’envoi d’enquêtes de satisfaction sur les produits achetés ou des sondages sur les services utilisés par les clients de Casellarte, -SMW GROUP- SASU afin de leur demander leur avis et de les améliorer.

Notre intérêt légitime consiste à pouvoir garantir que notre site le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte reste fiable, et à pouvoir aider Casellarte, la -SMW GROUP- SASU à comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs, pour améliorer ainsi les services, les produits et les marques.

Toutes ces actions sont réalisées dans le but d’améliorer le niveau de satisfaction du client et d’assurer une expérience unique de navigation et de choix.

Casellarte, -SMW GROUP- SASU ne vend en aucun cas les données de clients à des tiers.

F-     CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES :

Le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte utilise des techniques de sécurité de l’information telles que des pare-feu (via l’hebergeur du site WIX), des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’éviter l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci. À cet effet, l’utilisateur accepte que Casellarte, la -SMW GROUP- SASU collecte ces données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.

De plus, toute transaction effectuée sur le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte sera réalisée par le biais de systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont transmises directement et de manière cryptée (SSL) à l’établissement correspondant.

Casellarte, la -SMW GROUP- SASU affirme avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, et pour éviter leur perte, dénaturation et/ou l’accès par des tiers non autorisés.

G-   VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES 

Vous avez :
–          des droits d’accès pour connaitre si Casellarte, -SMW GROUP- SASU traite et utilise ou pas les données personnelles vous concernant et donc d’accéder a ces dernières que Casellarte, la SMW GROUP SASU possède sur vous.
–          Le droit de rectification de vos données personnelles dès lors qu’elles sont inexactes ou erronées ou de compléter. (Il est plus simple pour vous de vous connecter, si vous possédez un compte, de corriger en appliquant les modifications nécessaires sur votre profil).
–          Le droit de supprimer vos données personnelles dès lors que vos données ne sont plus nécessaires lorsqu’elles avaient été collectées.
–          Le droit de vous opposer pour que vos données personnelles soient utilisé a des fins d’intérêts pour Casellarte, la -SMW GROUP- SASU, qui se voit d’interrompre le traitement des données seulement dans le cas de raisons légitimes ou pour l’exercice ainsi que pour la défense.
–          Le droit de limiter le traitement des données qui seront simplement conservés pour l’exercice ou la défense de réclamations.
–          Le droit à la portabilité sur la réception de vos données personnelles simplifiées comme le permet le logiciel en question.
–          Le droit de faire une réclamation a l’organisme compétent sur la protection des données.

Pour traiter et faire quelque conque réclamations ou demandes, Casellarte, -SMW GROUP- SASU est susceptible de vous réclamer divers documents afin de prouver votre identité.

Toutes ces demarches precedemment cités peuvent etre solliciter par simple demande ecrite, envoyé par courrier recommandé avec accusé de reception, a l’adresse du siège social :

– CASELLARTE / SASU – SMW GROUP –
Services Clients
1 Rue d’Aragon
64 160 MORLAAS

H-    PIRATAGES

Le site www.casellarte.com provisoire https://casellartecontact.wixsite.com/casellarte a pour hébergeur WIX, et utilise WIX comme outil de mise en ligne de la boutique.

Nous ne sommes en aucun cas responsable si les informations collectées font outils de piratages digitales chez ces intervenants.

Nous mettons tout en oeuvre pour que notre boutique soit le plus en conformité dans la confiance par leur prestation et nous ne diffusons ou partageons en aucun cas aucune information collectés, comme citée ci dessus dans l’article E.

Casellarte, SMW GROUP -SASU